Yo contraté claro donde mis papás y la app sirvió incluso antes de que instalaran el servicio.Confirmado que después de 2 semanas intentando por el call center, what's app, el bot y por X, definitivamente fue imposible acceder al servicio de Claro TV+ aunque cuando me lo vendieron dijeron que después de 15 minutos podía acceder. Resetearon mi cuenta en Mi Claro y se hizo un nuevo registro, se borró el cache y reinstalaron las apps, pero nada funcionó. Les recomiendo no meterse en ese lío.
Intenté usar otro email, me pasó fue con Movistar Play que un email que usé nunca sirvió en sistema y la solución fue probar otro email mío y ya dio acceso