Algo normal en Tigo con las llamadas siempre ha sido pésimas. Hoy llamé al servicio al cliente del Banco de Bogotá. No se había aplicado el pago de la tarjeta de crédito. El audio de la voz se escuchaba entrecortado. Cuando logré comunicarme con la asesora, me decía que ella también me escuchaba entrecortado. Llegó un momento en que se enojó porque no se escuchaba bien y me cortó la llamada.
El problema con las llamadas en Tigo es de años, como de la epoca de OLA y nada que lo arreglan. Problemas típicos de que la llamada se escucha entrecortada, de que no entra la llamada Y de que se va para buzón. De hecho cuando estaba una vez en Cartagena con un tío, toco llamar por una garantía de una reparación se una lavadora, y las 3 líneas de esas empresas eran de Tigo, y ninguna entraba llamado desde Movistar. Ahí toco usar una sim de Tigo para llamar, y de una entro la llamada sin problemas.
Pero sabes algo, en esa época pensé que era Movistar, pero para descarta probé con una sim de WOM quien hace como un mes había lanzado el servicio al mercado y el mismo problema, las llamadas no entraban.
Ni tanto, he tenido llamadas recientemente con VoLTE donde no se escuchan los tonos indicando que está en llamada y cuando pasa a buzón empieza a sonar pura estática, he podido probar VoLTE en todos los operadores grandes (incluso Avantel cuando todavía existía) y para mi el peor es el de Claro y el mejor es el de Movistar (siempre y cuando se cuenta con la suerte de tenerlo activado desde el inicio)
Pues en mi caso toca apagar el volte, las llamadas suenan entrecortadas y hay buena señal...
Le sumo, los asesores recomiendan tenerlo desactivado
Totalmente de acuerdo, tengo una sim de Móvil Éxito hace 9 años y funciona mucho mejor que Tigo. Lastima que su oferta no sea tan buena.Le sumo, los asesores recomiendan tenerlo desactivado
Esa red de tigo como que para lo único que sirve es para que los OMVs la usen, móvil éxito funciona super bien.
Será que el abuelo de Lloraldo hace algo para mejorar la empresa? Y de paso masíficar el despliegue de fibra óptica para servicios fijos? Puesto a que es el operador más quedado en despliegue de esta tecnología. Mientras que Movistar y Claro ya tienen muy desplegada esta tecnología a nivel nacional.
Desde que nombraron al hombre en el cargo no he visto que haya hecho ruido de nada, parece continuación del nieto paraguayo
Por Premium Plaza hay buena cobertura 5G de Tigo-Movistar, hasta en el mismo centro comercial y al interior de los locales hay buena señal 5G, lo mismo dentro del Royal Films, y he notado que la señal 5G de Tigo-Movistar, dentro de Premium Plaza es más estable que la de Claro.
No, ya tengo una eSIM en pospago, sí yo quiero utilizar a Tigo lo puedo hacer sin tener que realizar portabilidad.
